游客跳进网红粉黛花海拍照,花海很美跳进去拍照却很“丑”(2)
此前也有景区通过规划改进,增强与游客互动的案例。数年前,被誉为“开往春天的列车”的北京居庸关“花海”,受到游客热捧,但由于个别游客经常靠近铁路护网拍照且不听劝阻,容易引发安全隐患。随后,为保障游客的安全,北京铁路警方加强对该条线路安全巡逻力度,民警还设定了几个拍摄点,引导上山游客文明拍照。如此改进,既为游客赏花拍照提供了便利,也体现了治理手段文明,可谓一举两得。此前武汉市黄鹤楼景区为了防止游客乱涂乱画,也设立了3块专门的电子涂鸦墙,效果相当明显:当年十一黄金周,景区几乎没有发现乱涂乱画现象。这些做法,说明了一个很简单的道理:景区可以通过“技术改进”,避免游客出现不文明行为;同时,也可以通过增强与游客的互动性,丰富游客体验,增强游客对景区的好感,实现双赢。所以,以后景区遇到管理难题,也不妨多些互动意识、服务思维,通过技术手段以及设计优化让景区保护与游客需求达到平衡,如此,游客玩得尽兴,管理人员也能少一些“劳心费神”。
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