醒来发现被子有血，酒店给顾客一定赔偿！(2)

小梅：“真的是特别恶心，以后我都不敢在外面住了。因为这是他们监管的问题，如果他们平时监管到位的话，被子也不会是这个样子。”此后，酒店负责人表示，如果当事人在开房时就发现这个问题，工作人员一定会给他换一间房，而且他表示，该酒店的清洗工作都是交给专门的洗涤公司，有的污渍是没有办法清洗掉的，特别是干掉的血迹，但并不意味着工作人员没有进行清洗。“可能作为房客，并不能理解这个问题吧。”

发现血迹后，小梅当即联系了酒店经理协商解决，但一直没有达成一致。