女子十年在美发店消费150万,遭遇美容美发陷阱怎么办?(2)
150万,不是在我们店消费的
美团app显示,“柏生”是该商城丽人美发排行榜第一的店铺,评价高达4.9分,人均消费240元。提问区有人提及会员卡和私人订制服务,店家回复称会员选择性更多,可私人订制。
经理凯文告诉记者,“柏生”没有任何隐形消费,美容美发项目全部明码标价;一次性充值5000元,可以享受金卡服务,消费打5折。对于赵女士反映的150万元消费,凯文表示,赵女士提到近10年花了150万的消费,不是在他们店产生的,而是一家叫“印尚”的美发店。
“她现在找不到那一家,只能找我们的话。我们当时只是跟对方交接一下,现在好多年了,我们跟她之前消费的那家美发店没有任何联络,也没有联系方式。”
凯文介绍,“印尚”跟“柏生”是两个独立运营的美发店,在同一个区,距离三四公里。
至于赵女士为何会把两家店弄混淆?凯文解释,柏生美容美发店是在去年8月份开张,当时因为是新店,担心没有客源,所以和周边好几家准备不干的理发店谈了。
“我们说他们的卡可以到我们这边用,然后就有号码给我们。我们打电话,赵女士当时就在电话里同意来了。我们没有收上一家一毛钱,我们只想做点客源。”
凯文觉得,“我们不会退一分钱,因为不是在我们这消费。有问题电视台记者、法院也会找他们,跟我们没有一毛钱关系。”